インターネット小売業者500の縦断的研究は、ショッピングカート放棄リマーケティングの遅いの採用を明らかにする。小売業者はドルを18Bとカートの放棄問題に対処するために実証済みの戦術を十分に活用し続けています。

リティッツは、PA（PRWEB）2011年2月24日

Eメールマーケティング会社Listrak、2009年と2011年の間に行われた縦ショッピングカート放棄調査はまだ十分に行っていないのオンライン小売業者は推定$は、18000000000年間ショッピングカート放棄のために失わ回収することが明らかになった。

放棄率カートをForrester Researchの予測は、10の潜在的な顧客のうち7は、購入を完了する前に、カートを放棄することを意味し、71％に上昇している。しかし、同時に、インターネットのわずか13％が小売業者500この問題に対処するための場所に積極的にショッピングカートの放棄リマーケティングキャンペーンをしています。その数はわずか11パーセント、2009年から上昇している。

"その場でショッピングカート放棄戦略を持っていないことで、オンライン小売業者は、放棄された売上高を変換するために非常に大きな機会を逃すし続けている"とロスKramerは、Listrakと述べています。 "自動カートの放棄の電子メールソリューションは、これらの失われた売上高の35％、平均20日に変換することができます。"

代わりに自動化されたカートの放棄メールキャンペーンと小売業者のうち、最も重要な変更は、62％が今まで2009年には26％から、カートを放棄し、顧客の24時間以内にリマーケティング電子メールを送信するということでした。これは、広くベストプラクティス産業であると考えられるものの増加養子縁組を反映している。

また、94％が今まで79パーセント、2009年から、クレジットカード情報を入力する前に顧客の電子メールアドレスを要求します。これらのうち、大半（95％）チェックアウトプロセスの最初のステップの中で電子メールのアドレスを入力して買い物を求める - カート脱落に戻って到達すると電子メールアドレスを使用して小売店を提供しています。

一定の措置では、しかし、オンラインストアのオーナーは、何も改善にはほとんど認めさえも自動化されたカートの放棄キャンペーン戦術について後ろに落ちた：

    * 34％が36％減、2009年から、顧客にパーソナライズされたメールを送信する
    * 34％はダウン45パーセント、2009年から、購入を完了するには、インセンティブを提供

インセンティブを提供する小売業者のうち、わずか5％は送料無料提供 - ほぼ放棄カートの半分の原因として引用されて料金を出荷するにもかかわらず。インセンティブや個人の限られた使用法に加えて、放棄戦略の唯一の14％が顧客に到達し、販売を変換する複数の試みを行った。

"結果の驚きは、私：はまだ最適化するためのベストプラクティスを結果を使用していないか、これらの場所にカートの放棄キャンペーンでいくつかの小売業者がありますが、"Kramerさんは言った。 "カートの放棄メールシリーズを実装するのが大幅にコンバージョン率を向上させることができる割引や送料無料を提供して、まだIR500は、主にこれらのプラクティスを採用して遅れている。"

ショッピングカートリマーケティングキャンペーンを実装の詳細については、この無料ホワイトペーパーをダウンロードしての回復は、自動化されたショッピングカート放棄戦略を介して販売を忘れました。

方法論

2010年12月2011年1月中に、Listrakは、買い物や小売企業の469のウェブサイトにカートを放棄し、インターネット小売業者500のリストに含まれています。買い物のアイテム数、アイテムの全体的な値は、ページの数は、訪問した各サイトに費やした時間は、ランダムにした。

についてListrak

Listrak最適化するために電子メールの値をソリューション、ソフトウェア、およびサービスを提供するEメールマーケティング会社です。 Listrak有効性とROI内の余分なパーセントを提供するEメールマーケティングを魅力的な開発にオンライン小売業者に対応しています。 http://www.listrak.comで詳細をご覧ください。

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