オウケイウェイヴは2010年11月4日、同社の運営する Q＆A サイト「OKWave」と連携したソーシャルメディア サービス「OKWave QA Partner」に、導入サイトごとに「オリジナルカテゴリ」を設置できる機能を追加し、提供を開始した。

「OKWave QA Partner」は、「OKWave」と連携した Q＆A サイトを自社サイト内に手軽に構築し、2,200万件以上のコンテンツを導入と同時に活用できるソーシャルメディア サービス。

今回、開始する「オリジナルカテゴリ」は、「OKWave」と150サイト以上の Q＆A サイト網が連携した400以上の従来カテゴリとは別に、導入サイトごとに、自社商品やサービスなどの独自のカテゴリを設置できる機能となる。

「オリジナルカテゴリ」を追加することで、自社製品やサービス名を冠したカテゴリなどを設置し、ユーザーの Q＆A を集約できる。

さらに、「オリジナルカテゴリ」では、企業公式アカウントを運用でき、ユーザーから回答のみを受け付けるアンケート的な利用や、ユーザーの質問に公式回答を提示したり、ユーザーとの Q＆A 形式のダイレクトなコミュニケーションを図ることができる。